Le billet nominatif

Qu'est-ce que le billet nominatif de Pompéi ?

C'est le billet qui « porte de manière univoque le nom du visiteur ainsi que le jour et le créneau horaire d'accès », comme l'écrit l'article 2 du règlement.

Le règlement le définit comme « personnel et non transférable ». Il s'achète de deux manières : en ligne, sur le portail indiqué par le site du Parc, ou à la billetterie en présentant une pièce d'identité valide. Le Parc indique Vivaticket comme unique revendeur en ligne autorisé ; les billetteries officielles ne sont que dans la zone archéologique, aux entrées de Porta Marina, Piazza Esedra et Piazza Anfiteatro.

En pratique, chaque personne a un billet avec son nom. Vous achetez pour la famille ou un groupe d'amis ? Il vous faut le nom et le prénom de tous avant de payer.

Faut-il une pièce d'identité pour entrer à Pompéi ?

Oui, apportez-la : à chaque entrée, le personnel peut demander une pièce d'identité pour vérifier que le nom sur le billet est le vôtre.

L'article 2.3 est net : « En cas de non-correspondance, le visiteur ne sera pas admis à l'accès et n'aura pas droit au remboursement du billet ». Les contrôles ne s'arrêtent pas aux tourniquets. Le Parc se réserve le droit de faire des vérifications par échantillonnage à tout moment de la visite.

Cela vaut pour tous les membres du groupe. Certaines fiches de tour demandent la pièce d'identité aussi pour les enfants, et une avertit que les mineurs peuvent être contrôlés à l'entrée. Une photo de la pièce d'identité sur le téléphone ? Une seule fiche l'accepte de manière explicite : en cas de doute, apportez l'original.

Le billet de Pompéi est-il remboursable ? Peut-on changer la date ?

Non. « Les billets nominatifs ne sont pas remboursables, sauf en cas de fermeture exceptionnelle du Parc », et on ne change ni le nom ni la date.

C'est l'article 2.4. Si une personne du groupe ne peut plus venir, son billet ne passe pas à une autre. Si le voyage change, la date reste celle imprimée. Il vaut mieux acheter quand les dates et les noms sont sûrs.

Les visites sur GetYourGuide avec l'entrée incluse, selon les fiches, s'annulent gratuitement jusqu'à 24 heures avant. Ce sont deux conditions différentes : mettez-les à côté de votre programme avant de choisir.

Quels sont les créneaux horaires et le plafond de 20 000 entrées ?

Le plafond est de 20 000 entrées par jour : 15 000 dans le créneau du matin, de 9h00 à 13h00, et 5 000 dans celui de l'après-midi.

Les créneaux sont dans l'Annexe A du règlement ; en hiver, le deuxième se termine plus tôt, à 15h30. Sur la page des prix, le Parc divise aussi les places estivales par type de billet : le matin 12 000 Pompei Express et 3 000 Pompei+, l'après-midi 3 000 Pompei Express et 2 000 Pompei+.

L’article 3.2 permet au directeur général du Parc de modifier l’annexe A par un acte motivé, également en fonction de l’affluence prévue pour la saison. Avant de partir, vérifiez la page officielle Horaires et tarifs.

Comment fonctionnent les noms avec un tour sur GetYourGuide ?

Les fiches avec l'entrée incluse demandent les noms des participants, car le billet du Parc reste nominatif ; temps et modes sont indiqués par chaque opérateur.

• Visite guidée avec archéologue et billet: nom et prénom de chaque participant doivent figurer sur le billet, donc l’opérateur demande la liste ; document ou passeport pour adultes et enfants, même en photo.
• Visite en petit groupe avec archéologue: noms complets au moment de la réservation, identiques à ceux du document ; la fiche indique que les changements de nom ne sont pas autorisés.
• Visite avec archéologue et les nouvelles fouilles: noms et prénoms à envoyer la veille, document à apporter.
• Billet avec audioguide en appli: le bon est échangé contre les billets d’entrée officiels au point d’information Vox City de Piazza Esedra.

Les groupes organisés par des opérateurs accrédités auprès du gestionnaire de la billetterie entrent avec un seul billet de groupe, au nom de l'opérateur touristique (article 4.1). Un groupe de plus de 35 personnes n'entre pas ; au-dessus de 15 personnes, il faut des écouteurs ou des dispositifs whisper.

Un archéologue et au maximum 15 personnes, avec le billet d'entrée déjà réservé : les noms sont donnés lors de la réservation.

★ 4,8 · 2,5 - 3 heures · à partir de $63

Découvrez la visite en petit groupe → Détails de la visite

Le premier dimanche du mois, faut-il un billet nominatif ?

Non. Les jours gratuits, selon l'avis du Parc, « aucun billet nominatif ne sera prévu » et on ne réserve pas en ligne : on va directement aux tourniquets.

Le plafond de 20 000 visiteurs par jour reste en vigueur. Les prochaines dates, de novembre 2026 à juin 2027, sont dans l’article sur les dimanches gratuits. Pour tous les autres jours, les règles ci-dessus s’appliquent.

Questions fréquentes