Para reservar: La visita con arqueólogo y entrada, desde $62 por persona. Verifica las fechas Detalles del tour
El texto se titula «Condiciones generales y reglamento de acceso del Parque Arqueológico de Pompeya» y está adjunto al decreto 446 del 23 de diciembre de 2025. Lo encuentras en PDF en el sitio del Parque. Aquí lo resumimos en las partes que importan a quien compra una entrada: quién puede usarla, qué pasa en los controles, cuándo se reembolsa.
Se refiere a la entrada oficial, que se compra online en Vivaticket o en las taquillas dentro del área arqueológica. También las visitas en GetYourGuide con la entrada incluida piden los nombres de los participantes: al final vemos cómo.
La respuesta en breve
La entrada de Pompeya lleva nombre, día y franja horaria, es personal y no se cede. El personal puede pedirte un documento en cada entrada: si el nombre no coincide, no entras y no tienes reembolso. La entrada no es reembolsable, salvo cierre extraordinario del Parque, y nombre y fecha no se cambian.
¿Qué es la entrada nominativa de Pompeya?
Es la entrada que «indica de modo unívoco el nombre del visitante así como el día y la franja horaria de acceso», como escribe el artículo 2 del reglamento.
El reglamento la define «personal y no transferible». Se compra de dos formas: online, en el portal indicado por el sitio del Parque, o en la taquilla presentando un documento de identidad válido. El Parque indica Vivaticket como único vendedor online autorizado; las taquillas oficiales solo están dentro del área arqueológica, en las entradas de Porta Marina, Piazza Esedra y Piazza Anfiteatro.
En la práctica, cada persona tiene una entrada con su nombre. ¿Compras para la familia o para un grupo de amigos? Necesitas nombre y apellidos de todos antes de pagar.

¿Se necesita un documento de identidad para entrar a Pompeya?
Sí, llévalo: en cada entrada el personal puede pedir un documento para verificar que el nombre en la entrada sea el tuyo.
El artículo 2.3 es claro: «En caso de no coincidencia, el visitante no será admitido al acceso y no tendrá derecho al reembolso de la entrada». Los controles no se detienen en los tornos. El Parque se reserva verificaciones aleatorias en cualquier momento de la visita.
Vale para todos los componentes del grupo. Algunas fichas de tour piden el documento también para los niños, y una advierte que a los menores de edad puede pedírseles en la entrada. ¿Una foto del documento en el teléfono? Solo una ficha la acepta de modo explícito: en caso de duda, lleva el original.
¿La entrada de Pompeya es reembolsable? ¿Se puede cambiar la fecha?
No. «Las entradas nominativas no son reembolsables, salvo en casos de cierre extraordinario del Parque», y no se cambian ni el nombre ni la fecha.
Es el artículo 2.4. Si una persona del grupo ya no puede ir, su entrada no pasa a otra. Si cambia el viaje, la fecha sigue siendo la impresa. Conviene comprar cuando fechas y nombres estén seguros.
Las visitas en GetYourGuide con la entrada incluida, según las fichas, se cancelan gratis hasta 24 horas antes. Son dos condiciones distintas: ponlas al lado de tu programa antes de elegir.
La visita guiada con arqueólogo incluye el Pompei Express y se cancela gratis hasta 24 horas antes.
Verificar fechas para la visita con arqueólogo y entrada¿Cuáles son las franjas horarias y el límite de 20.000 entradas?
El límite es de 20.000 entradas al día: 15.000 en la franja de la mañana, de 9:00 a 13:00, y 5.000 en la de la tarde.
Las franjas están en el Anexo A del reglamento; en invierno la segunda termina antes, a las 15:30. En la página de precios el Parque divide también los puestos de verano por tipo de entrada: por la mañana 12.000 Pompei Express y 3.000 Pompei+, por la tarde 3.000 Pompei Express y 2.000 Pompei+.
El artículo 3.2 permite al director general del Parque modificar el Anexo A con una disposición motivada, incluso en función de la afluencia prevista para la temporada. Antes de salir, consulta la página oficial Horarios y tarifas.
| Período | Primera franja | Segunda franja | Entradas máximas |
|---|---|---|---|
| 15 octubre - 15 marzo | 9:00-13:00 | 13:01-15:30 | 15.000 + 5.000 |
| 16 marzo - 14 octubre | 9:00-13:00 | 13:01-17:30 | 15.000 + 5.000 |

¿Cómo funcionan los nombres con un tour en GetYourGuide?
Las fichas con la entrada incluida piden los nombres de los participantes, porque la entrada del Parque sigue siendo nominativa; tiempos y modos los indica cada operador.
- Visita guiada con arqueólogo y entrada: nombre y apellidos de cada participante van en la entrada, por lo que el operador pide la lista; documento o pasaporte para adultos y niños, también en foto.
- Visita en grupo reducido con arqueólogo: nombres completos en el momento de la reserva, iguales a los del documento; la ficha dice que los cambios de nombre no están permitidos.
- Visita con arqueólogo y nuevos hallazgos: nombres y apellidos que enviar el día anterior, documento que llevar.
- Entrada con audioguía en app: el vale se cambia por las entradas oficiales en el info point Vox City de Piazza Esedra.
Los grupos organizados por operadores acreditados ante el gestor de la taquilla entran con una sola entrada de grupo, con el nombre del tour operator (artículo 4.1). Un grupo de más de 35 personas no entra; por encima de 15 personas se necesitan auriculares o dispositivos whisper.

Un arqueólogo y un máximo de 15 personas, con la entrada ya reservada: los nombres se dan al reservar.
Descubre la visita en grupo reducido Detalles del tourEl primer domingo del mes, ¿se necesita la entrada nominativa?
No. En los días gratuitos, según el aviso del Parque, «no habrá entrada nominativa» y no se reserva online: se va directamente a los tornos.
Sigue en vigor el límite de 20.000 visitantes al día. Las próximas fechas, de noviembre de 2026 a junio de 2027, están en el artículo sobre los domingos gratuitos. Para todos los demás días valen las normas anteriores.

Preguntas frecuentes
¿Puedo usar la entrada de Pompeya de otra persona?
No. La entrada es personal y no transferible: si en el control el nombre no coincide con el documento, no entras y no tienes derecho al reembolso.
¿Se reembolsa la entrada de Pompeya si el Parque cierra?
Sí, es la única excepción del reglamento: las entradas nominativas no son reembolsables, salvo en casos de cierre extraordinario del Parque.
¿Se necesita el documento también para los jóvenes?
El reglamento no hace distinciones: el personal puede pedir un documento a cada visitante para verificar el nombre. Algunas fichas de tour lo piden también para los niños.
¿Vale el PDF de la entrada en el teléfono?
Sí. Quien compra con venta anticipada recibe la entrada en PDF, para imprimir o mostrar en el smartphone, y accede directamente a los tornos.
Listo para reservar
Elige tu visita
Cancelación gratuita hasta 24 horas antes en todas las opciones. Los precios son precios de salida en USD y varían con la temporada.

Visita guiada con arqueólogo y entrada
- Arqueólogo y guía autorizada
- Entrada Pompei Express
- Auriculares

Visita en grupo reducido con arqueólogo
Un arqueólogo y como máximo 15 personas en el grupo

Entrada Pompeya con audioguía
- Entrada Pompei Express o Pompei+, según la opción
- Audioguía digital en 5 idiomas
- Audioguía física, si se elige





