Das personalisierte Ticket

Was ist das personalisierte Ticket für Pompeji?

Es ist das Ticket, das „den Namen des Besuchers sowie den Tag und das Zeitfenster für den Zugang eindeutig angibt“, wie in Artikel 2 der Regelung steht.

Die Regelung definiert es als „persönlich und nicht übertragbar“. Es kann auf zwei Arten gekauft werden: online über das vom Park angegebene Portal oder an der Kasse mit einem gültigen Ausweisdokument. Der Park gibt Vivaticket als einzigen autorisierten Online-Verkäufer an; die offiziellen Ticketschalter befinden sich nur innerhalb des archäologischen Geländes, an den Eingängen Porta Marina, Piazza Esedra und Piazza Anfiteatro.

In der Praxis hat jede Person ein Ticket mit ihrem Namen. Kaufen Sie für die Familie oder eine Gruppe von Freunden? Sie benötigen Vor- und Nachnamen aller vor der Zahlung.

Braucht man ein Ausweisdokument, um in Pompeji einzutreten?

Ja, bringen Sie es mit: An jedem Eingang kann das Personal um ein Ausweisdokument bitten, um zu überprüfen, dass der Name auf dem Ticket mit Ihnen übereinstimmt.

Artikel 2.3 ist klar: „Bei Nichtübereinstimmung wird der Besucher nicht zum Zugang zugelassen und hat keinen Anspruch auf Erstattung des Tickets“. Die Kontrollen enden nicht an den Drehkreuzen. Der Park behält sich Stichprobenkontrollen zu jedem Zeitpunkt des Besuchs vor.

Gilt für alle Mitglieder der Gruppe. Einige Tourkarten verlangen das Dokument auch für Kinder, und eine warnt, dass es von Minderjährigen am Eingang verlangt werden kann. Ein Foto des Dokuments auf dem Telefon? Nur eine Karte akzeptiert dies ausdrücklich: Im Zweifel bringen Sie das Original mit.

Ist das Pompeji-Ticket erstattbar? Kann man das Datum ändern?

Nein. „Personalisierte Tickets werden nicht erstattet, außer bei außergewöhnlicher Schließung des Parks“, und weder der Name noch das Datum können geändert werden.

Dies ist Artikel 2.4. Wenn eine Person aus der Gruppe nicht mehr kommen kann, geht ihr Ticket nicht auf eine andere über. Wenn sich die Reise ändert, bleibt das Datum das gedruckte. Es lohnt sich zu kaufen, wenn Datum und Namen sicher sind.

Die GetYourGuide-Touren mit inkludiertem Eintritt können laut den Karten bis zu 24 Stunden vorher kostenlos storniert werden. Dies sind zwei verschiedene Bedingungen: Vergleichen Sie sie mit Ihrem Programm, bevor Sie sich entscheiden.

Was sind die Zeitfenster und die Begrenzung auf 20.000 Eintritte?

Die Begrenzung liegt bei 20.000 Eintritten pro Tag: 15.000 im Vormittagszeitfenster von 9:00 bis 13:00 Uhr und 5.000 im Nachmittagszeitfenster.

Die Zeitfenster stehen in Anhang A der Regelung; im Winter endet das zweite früher, um 15:30 Uhr. Auf der Preisseite teilt der Park auch die Sommerplätze nach Tickettyp auf: am Vormittag 12.000 Pompei Express und 3.000 Pompei+, am Nachmittag 3.000 Pompei Express und 2.000 Pompei+.

Artikel 3.2 ermöglicht dem Generaldirektor des Parks, Anhang A mit einer begründeten Anordnung zu ändern, auch basierend auf dem erwarteten Besucheraufkommen für die Saison. Vor der Abreise prüfe die offizielle Seite Öffnungszeiten und Tarife.

Wie funktionieren die Namen bei einer GetYourGuide-Tour?

Die Karten mit inkludiertem Eintritt verlangen die Namen der Teilnehmer, weil das Ticket des Parks personalisiert bleibt; Zeiten und Methoden gibt jeder Anbieter an.

• Geführte Tour mit Archäologen und Ticket: Vor- und Nachname jedes Teilnehmers müssen auf dem Ticket stehen, daher fragt der Anbieter nach der Liste; Dokument oder Reisepass für Erwachsene und Kinder, auch als Foto.
• Führung in kleiner Gruppe mit Archäologen: vollständige Namen zum Zeitpunkt der Buchung, identisch mit denen im Dokument; die Beschreibung besagt, dass Namensänderungen nicht erlaubt sind.
• Führung mit Archäologen und neuen Ausgrabungen: Vor- und Nachnamen sind am Vortag zu übermitteln, Dokument ist mitzubringen.
• Ticket mit Audioguide in der App: der Gutschein wird gegen die offiziellen Eintrittstickets am Info-Point von Vox City in Piazza Esedra eingetauscht.

Organisierte Gruppen von bei der Kassenverwaltung akkreditierten Anbietern treten mit einem einzigen Gruppenticket ein, mit dem Namen des Reiseveranstalters (Artikel 4.1). Eine Gruppe mit mehr als 35 Personen darf nicht eintreten; ab 15 Personen sind Kopfhörer oder Whisper-Geräte erforderlich.

Ein Archäologe und maximal 15 Personen, mit bereits gebuchtem Eintrittsticket: die Namen werden bei der Reservierung angegeben.

★ 4,8 · 2,5 - 3 Stunden · ab $63

Entdecken Sie die Führung in Kleingruppe → Tourdetails

Braucht man am ersten Sonntag im Monat ein personalisiertes Ticket?

Nein. An kostenlosen Tagen gibt es laut Parkmitteilung «kein personalisiertes Ticket» und keine Online-Buchung: man geht direkt zu den Drehkreuzen.

Die Tageshöchstzahl von 20.000 Besuchern pro Tag bleibt bestehen. Die nächsten Termine von November 2026 bis Juni 2027 stehen im Artikel über die kostenlosen Sonntage. Für alle anderen Tage gelten die oben genannten Regeln.

Häufige Fragen