Il biglietto nominativo

Cos'è il biglietto nominativo di Pompei?

È il biglietto che «riporta in modo univoco il nominativo del visitatore nonché il giorno e la fascia oraria di accesso», come scrive l'articolo 2 del regolamento.

Il regolamento lo definisce «personale e non trasferibile». Si compra in due modi: online, sul portale indicato dal sito del Parco, oppure alla biglietteria presentando un documento d'identità valido. Il Parco indica Vivaticket come unico rivenditore online autorizzato; le biglietterie ufficiali sono solo dentro l'area archeologica, agli ingressi di Porta Marina, Piazza Esedra e Piazza Anfiteatro.

In pratica ogni persona ha un biglietto con il suo nome. Compri per la famiglia o per un gruppo di amici? Ti servono nome e cognome di tutti prima di pagare.

Serve un documento d'identità per entrare a Pompei?

Sì, portalo: a ogni ingresso il personale può chiedere un documento per verificare che il nome sul biglietto sia il tuo.

L'articolo 2.3 è netto: «In caso di mancata corrispondenza, il visitatore non sarà ammesso all'accesso e non avrà diritto al rimborso del biglietto». I controlli non si fermano ai tornelli. Il Parco si riserva verifiche a campione in ogni momento della visita.

Vale per tutti i componenti del gruppo. Alcune schede di tour chiedono il documento anche per i bambini, e una avverte che ai minorenni può essere chiesto all'ingresso. Una foto del documento sul telefono? Una sola scheda la accetta in modo esplicito: nel dubbio, porta l'originale.

Il biglietto di Pompei è rimborsabile? Si può cambiare la data?

No. «I biglietti nominativi non sono rimborsabili, salvo nei casi di chiusura straordinaria del Parco», e non si cambiano né il nome né la data.

È l'articolo 2.4. Se una persona del gruppo non può più venire, il suo biglietto non passa a un altro. Se cambia il viaggio, la data resta quella stampata. Conviene comprare quando date e nomi sono sicuri.

Le visite su GetYourGuide con l'ingresso incluso, secondo le schede, si cancellano gratis fino a 24 ore prima. Sono due condizioni diverse: mettile accanto al tuo programma prima di scegliere.

Quali sono le fasce orarie e il limite di 20.000 ingressi?

Il limite è di 20.000 ingressi al giorno: 15.000 nella fascia del mattino, dalle 9:00 alle 13:00, e 5.000 in quella del pomeriggio.

Le fasce sono nell'Allegato A del regolamento; in inverno la seconda finisce prima, alle 15:30. Sulla pagina dei prezzi il Parco divide anche i posti estivi per tipo di biglietto: al mattino 12.000 Pompei Express e 3.000 Pompei+, al pomeriggio 3.000 Pompei Express e 2.000 Pompei+.

L'articolo 3.2 permette al direttore generale del Parco di modificare l'Allegato A con un provvedimento motivato, anche in base all'affluenza prevista per la stagione. Prima di partire controlla la pagina ufficiale Orari e tariffe.

Come funzionano i nomi con un tour su GetYourGuide?

Le schede con l'ingresso incluso chiedono i nomi dei partecipanti, perché il biglietto del Parco resta nominativo; tempi e modi li indica ciascun operatore.

• Visita guidata con archeologo e biglietto: nome e cognome di ogni partecipante vanno sul biglietto, quindi l'operatore chiede la lista; documento o passaporto per adulti e bambini, anche in foto.
• Visita in piccolo gruppo con archeologo: nomi completi al momento della prenotazione, uguali a quelli del documento; la scheda dice che i cambi di nome non sono consentiti.
• Visita con archeologo e nuovi scavi: nomi e cognomi da inviare il giorno prima, documento da portare.
• Biglietto con audioguida in app: il voucher si cambia con i biglietti d'ingresso ufficiali all'info point Vox City di Piazza Esedra.

I gruppi organizzati da operatori accreditati presso il gestore della biglietteria entrano con un unico biglietto di gruppo, con il nome del tour operator (articolo 4.1). Un gruppo di più di 35 persone non entra; sopra le 15 persone servono auricolari o dispositivi whisper.

Un archeologo e al massimo 15 persone, con il biglietto d'ingresso già prenotato: i nomi si danno alla prenotazione.

★ 4,8 · 2,5 - 3 ore · da $63

Scopri la visita in piccolo gruppo → Dettagli del tour

La prima domenica del mese serve il biglietto nominativo?

No. Nelle giornate gratuite, secondo l'avviso del Parco, «non sarà previsto biglietto nominativo» e non si prenota online: si va direttamente ai tornelli.

Resta in vigore il limite di 20.000 visitatori al giorno. Le prossime date, da novembre 2026 a giugno 2027, sono nell'articolo sulle domeniche gratuite. Per tutti gli altri giorni valgono le regole qui sopra.

Domande frequenti